📌 Avant de commencer
- Si vous avez souscrit à distance (site internet, téléphone), votre contrat vous a été envoyé par courrier électronique dès la souscription.
- Vos documents contractuels sont disponibles depuis votre Espace Client Mobile.
- Seuls les contrats/avenants souscrits après le 08/07/2018 sont disponibles depuis votre Espace Client Mobile !
- Munissez-vous de vos identifiants de connexion à l'Espace Client Mobile.
Comment récupérer un duplicata de contrat Mobile ?
Étape 1. Accéder aux documents contractuels
Connectez-vous à votre Espace Client Mobile, rubrique Mes infos personnelles/Documents contractuels.
La liste de vos contrats/avenants apparaît.
Étape 2. Recevoir les documents
Choisissez le contrat/avenant souhaité puis cliquez sur Recevoir par e-mail.