📌 Avant de commencer
Assurez-vous :
- Que l'offre ou le produit que vous venez d'acheter est éligible aux offres de remboursement. Pour cela, rendez-vous sur notre site internet, rubrique Offre de remboursement
Comment profiter d'une offre de remboursement La Poste Mobile ?
Étape 1. Vérifier l’éligibilité à l’offre
L'ensemble des Offres de remboursement La Poste Mobile en cours et terminées sont disponibles sur Offre de remboursement
Étape 2. Envoyer une participation à l’offre
Vous pouvez envoyer votre demande de participation de deux façons :
Depuis notre site
Demande ODR :
Créez votre compte.
Cliquez sur l'offre de votre choix.
Renseignez le formulaire de participation, chargez vos pièces justificatives, puis validez votre participation.
- Les modalités sont décrites sur le coupon de participation.
- Vous pouvez ainsi vérifier la période de validité, les conditions de participation et de remboursement.
En téléchargeant le bulletin de participation :
Cliquez sur le lien "Bulletin de participation PDF" de la page de description de l'ODR.
Renvoyez le Bulletin complété à l'adresse mentionnée sur le coupon.
Étape 3. Suivre la participation
Une confirmation par courrier électronique vous est envoyée avec votre code de participation. Ce code vous sera demandé pour suivre l'avancement de votre participation.
Le remboursement intervient dans un délai de 3 mois à compter de la validation de la participation et des justificatifs.
Si vous êtes client La Poste Mobile, le remboursement vient en déduction de vos factures, jusqu'à apurement du montant.
Si vous n'êtes pas client La Poste Mobile, le remboursement s'effectue par virement.
Vous pouvez suivre à tout moment votre participation en vous rendant dans la rubrique
Suivre ma demande